Mengenal Model Bisnis Transmart, Akuisisi Raksasa Ritel Carrefour
Transmart, gerai ritel raksasa yang pernah berjaya di masanya kini berada di ujung senja. Transmart tak mampu beradaptasi dengan pasar, kalah dalam kompetisi persaingan harga dengan perusahaan ritel lain.
Tanda-tanda kekalahan Transmart dalam menghadapi pasar persaingan retail dimulai pada awal Januari 2020. Transmart menutup gerai Carrefour di Supermal Karawaci. Kemudian menjelang akhir 2020 gerai di Mal Indonesia ikut tutup.
Carrefour adalah cikal bakal Transmart sebelum diakuisisi Chairul Tanjung pada tahun 2012.
Di tahun yang sama, 30 September 2020, PT Trans Retail juga mendapat gugatan dari PT Tritunggal Adyabuana untuk restrukturisasi utang melalui skema Penundaan Kewajiban Pembayaran Utang (PKPU), karena Trans Retail tidak kunjung melunasinya.
Sementara itu PHK karyawan dan penutupan gerai terus dilakukan untuk efisiensi. Pasca pandemi situasi Transmart memburuk. Gerai sudah tak menggunakan pendingin udara, rak-rak produk kosong, jumlah barang dan kasir pun tak lagi lengkap.
Transmart gagal beradaptasi dengan perubahan perilaku konsumen yang beralih berbelanja online. Konsumen juga mengeluh soal mahalnya harga di retail ini.
Sejak tahun 2022, perusahaan ritel milik CT Corp ini telah menutup 7 gerai yang ada di Jakarta dan Batam.
Kabar terbaru, Transmart di Blok M Square juga tutup permanen. Gerai ritel tersebut sudah sepi sejak lama. Koridor produk-produk segar seperti daging sapi, daging ayam, ikan hidup, dan aneka hewan laut lain sudah tutup dan tidak dijual lagi.
Sebelumnya, Vice President Corporate Communications Transmart, Satria Hamid
menuturkan beberapa gerai Transmart sepi karena masyarakat masih dalam tahap peralihan dari masa pandemi Covid-19.
"Karena mereka selama pandemi terbiasa untuk memesan sesuatu dari rumah atau online," ujar Satria kepada Katadata.co.id, Jumat (27/1).
Berdasar laporan United States Department of Agriculture (USDA) yang bertajuk “Indonesia: Retail Foods” edisi Juli 2023, Carrefour Transmart merupakan gerai ritel keenam terlaris di Indonesia. Sepanjang 2022, penjualan ritel tersebut mencapai US$318 juta.
Ritel paling laris adalah Alfamart yang mencetak pendapatan penjualan sebesar US$7,62 miliar, meningkat 40% dibanding 2021.
